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Santé

Rivadouce Bébé avis 2019 : marque à éviter !

Notre avis sur Rivadouce Bébé: dans cet article, vous apprendrez ce qu’est Rivadouce Bébé, comment fonctionne le site, quels produits sont proposés, leurs prix et ce que les clients disent à leur sujet. Restez avec nous !

Rivadouce est une marque française créée 1971 en  et spécialisée dans l’hygiène et les soins du corps, elle fait partie du groupe Rivadis.

Bien qu’elle propose de larges gammes dédiées au visage, corps, cheveux et produits solaires, la marque est surtout connue pour ses produits doux pour les bébés et les enfants.

Le groupe Rivadis s’est donné comme mission de créer des formules capable d’accompagner ses clients toute la vie, de la petite enfance à l’âge mûr.

On retrouve donc les marques Auriège (vente de produis à domicile de produits d’hygiène et de beauté anti-âge) et Milton (protège la famille contre les germes).

Rivadouce représente 50% du chiffre d’affaire du groupe car c’est une marque ancrée en France depuis plus de 45 ans et réalise plus de 30% de parts de marché  dans les hôpitaux et les maisons de retraite médicalisées.

Afin d’être toujours à la pointe de la technologie, le groupe dédie 5% de son chiffre d’affaire total à  son département de Recherche & Développement.

Il s’étend à l’international avec des ouvertures au Royaume-Unis, en Irlande et en Australie et a créé une filiale en Chine en 2017.

Les produits Rivadouce font partie des marques les plus distribuées dans les maternités françaises alors que leur composition laisse parfois à désirer.

Dans cet article, nous avons choisi de nous concentrer sur leur gamme dédiée aux bébés car c’est la plus connu et achetée.

rivadouce bebe site officiel

Composition à la loupe

Bien qu’une majorité des consommateurs soient ravis de l’efficacité des produits Rivadouce, on trouve de plus en plus de commentaires déplorant leur composition.

Plusieurs blogueuses qui ont du tester les produits sur leurs nourrissons ont pointé du doigt ce bémol.

« Alors pour faire votre choix en votre âme et conscience en un mot, vous lirez la composition du lait de toilette sur la photo ci-dessus. On y trouve notamment un PEG, du propylène glycol et de l’EDTA tetrasodé. Autant dire qu’entre ça et une composition clean et/ou bio, mon choix est vite fait. Surtout lorsque je lis « une compo à +90% d’ingrédients d’origine naturelle », je trouve que ça induit en erreur le parent. Mais ce n’est que mon avis. » – Lalutotale .

« Au final, je suis très mitigée et déçue par les formulations de ces produits, pourtant si réputés et même utilisés en maternité. La gamme est très complète et bien pensée […] mais tout est gâché pour moi par des ingrédients potentiellement irritants, allergisants ou plus (EDTA, PEG, chlorphenesin, cetrimonium bromide, paraffinum liquidum, etc). Je pense que pour des soins destinés aux nourrissons, on peut mieux faire. » – Le Monde de Jenn.

Le magazine 60 million d’utilisateurs a tiré la sonnette d’alarme en spetembre 2018 en dénonçant de nombreuses marques nocives pour la santé fragile des enfants et les produits Rivadouce ne faisaient pas partie des compositions à haut risque.

Nous avons listé ci-dessous les composants potentiellement dangereux pour bébés et qui reviennent souvent dans les formules Rivadouce.

Parraffinum Liquidum

La paraffine liquide est issue du raffinage de l’industrie pétrochimique, c’est ce qu’on appelle une huile minérale.

La paraffine liquide est un agent chimique qui sert d’excipient, c’est à dire qu’il aide à créer une consistance au produit.

C’est un produit à risque modéré car il est occlusif, il a tendance à obstruer les pores et à étouffer la peau.

Elle emprisonne donc les saletés déjà présentes sur la peau et peut empêcher les vrais actifs de pénétrer.

Recommandée lors des régimes, elle pourrait être liée à des causes de cancer.

On le retrouve pourtant dans 40% des produits pour bébés.

Tetrasodium EDTA

Les molécules EDTA se fixe sur d’autres atomes métalliques pour créer des complexes et sert, surtout en cosmétique, à éviter que les bactéries ne fermentent.

Le problème avec ses molécules c’est qu’elles ne sont pas biodégradables et interdites dans les compositions bios.

Elles ont particulièrement tendance à se fixer aux métaux lourds.

Cetrimonium bromide

Le  cetrimonium bromide est un conservateur que l’on retrouve souvent dans les listes de composants dits « à éviter » au côté des parabènes.

Le cetrimonium bromide est issu d’un procédé chimique.

C’est un allergène bien connu et aussi un produit irritant pour l’épiderme humain et l’est d’autant plus pour la peau des nouveaux nés.

Top 5 des produits de la gamme Rivadouce Bébé

Gel Doux Lavant– 75ml / 500ml / 1000ml –  13,10€ pour 1000ml

Gel Doux Lavant

Soin lavant à base de glycérine végétale adapté à la peau des bébés car doux et hydratant.

On retrouve le composant mis en avant, la fleur de lotus reconnue pour ses vertus adoucissantes.

La marque indique que 98% des ingrédients sont d’origine naturelle, l’eau étant le principal composant, nous serions curieux de savoir quelques sont les autres ingrédients naturels.

Lait de Toilette – 7,80€ pour 500ml / 14,40€ pour 1000ml

Lait de Toilette

Un soin nettoyant aux mêmes propriétés que le gel doux lavant décrit précédemment.

Il contient aussi de l’extrait de fleur de lotus.

Il est présenté dans un contenant flacon pompe plus pratique à utiliser lorsqu’on doit tenir bébé d’une main.

Crème Lavante Surgras – à partir de 10,20€

Crème Lavante Surgras

Une crème spécialement conçue pour les nourrissons à la peau sèche, nettoie le corps et les cheveux tout en hydratant grâce à la glycérine végétale et aux extraits de fleur de lotus.

Eau Nettoyante – 8,70€ pour 500 ml

Eau Nettoyante

Encore un produit lavant formulé pour la peau sensible des bébés qui n’agresse pas la peau et hydrate les zones qui ont tendances à se dessécher rapidement.

Petite Eau de Senteur – 10,50€ pour 50ml

Petite Eau de Senteur

Le dernier best-seller de la gamme Bébé est un parfum à l’odeur agréable, qui rappelle les autres produits de la gamme.

C’est une formule sans alcool à appliquer sur les vêtements ou sur la brosse à cheveux.

Rivadouce avis positifs de clients

Rivadouce Bébé avis clients

Rivadouce est une marque qui semble presque faire l’unanimité sur la toile tant sa douceur pour la peau des nouveaux-nés et enfants plaît.

Les parents apprécient aussi l’odeur et les prix bas des produits de la marque.

La plupart d’entre eux ont d’ailleurs découvert cette marque à la sortie de la maternité.

D’autres utilisent les produits pour leur peau d’adulte sensibles.

« J’en ai essayé beaucoup et celui-ci à tout pour plaire, de l’odeur très agréable sur la peau de bébé, à l’efficacité et il en faut très peu donc la bouteille dure longtemps. De plus il est sans parabens. » – Jadec31.

« J’aime tout dans ce produit que j’ai connu lors d’une des hospitalisations de mon aîné et depuis, je suis adepte » – lulatimi.

« J’ai découvert ce produit à la maternité et depuis je ne peux plus m’en passer !
Ce produit respecte parfaitement la peau fragile de mon p’tit loup tout en laissant une douce odeur très agréable. Après le bain bébé est à croquer… » – Pouss1.

Existe-il des plaintes de la part des consommateurs ?

client en colere

Outre le doute sur la composition des produits, certaines mamans se plaignent de l’action desséchante des produits lavants.

« Je trouve se produit trop desséchant pour mon bébé comme pour moi je n’ai pourtant pas une pe[a]u spécialement fragile. » – chpivic.

« Dessèche un peau la peau. » – priscou41.

« Mon bébé a eu la peau sèche assez rapidement et cela malgré l’usage quotidien de la crème Rivadouce en plus du Gel Lavant. Sur les conseils de ma pédiatre, j’ai opté pour une autre marque sans odeur mais plus douce » – emma198175.

Prix et Remboursement

Les produits Rivadouce sont disponibles en pharmacie depuis 2015 et en ligne, on les trouve même sur Amazon et Cdiscount.

Les prix Rivadouce sont moins élevés que la moyenne des autres marques d’hygiène, les produits de tous les jours ne dépassent généralement pas la vingtaine d’euros.

Pour ce qui est des retours, le site internet stipule que selon l’article L.121-21 du Code de la Consommation :

«le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance, à la suite d’un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts »

Rivadouce explique que le client peut faire valoir sont droit de rétractation par exemple en renvoyant le formulaire de rétractation via e-mail à l’adresse clients@labo-rivadis.fr ou par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse Laboratoire Rivadis – Service Suivi Clients – CS 50111 – 79103 Thouars Cedex, avec le numéro de commande et les produits.

Si vous avez acheté les produits Rivadouce en pharmacie ou parapharmacie, veuillez vous renseigner auprès du personnel.

Avantages & Inconvénients

Avantages
  • Produits efficaces.
  • Odeur agréable.
  • Marque française.
  • Prix bas.
  • Marque recommandée par les maternités.
Inconvénients
  • Ne convient pas aux bébés à la peau topique ou trop sensible.
  • Contient des ingrédients potentiellement dangereux.

Notre avis final sur Rivadouce

Rivadouce Bébé conclusion

Rivadouce est une marque chère aux français surtout dans le domaine des bébés et des enfants car elle est distribuée en maternité, un très bon moyen pour fidéliser le client.

La distribution des milieux hospitalisés en font une marque de confiance, d’autant plus que la marque ne contient pas de parabènes, de colorants, d’huiles essentielles ou de phénoxyéthanol.

Pour une marque qui est fière de ne pas incorporer certains produits toxiques, c’est dommage de noter la présence d’autres ingrédients allergènes voire dangereux pour la peau sensible de bébé.

Comme l’a démontré le magazine 60 Millions de Consommateurs, Rivadouce est loin d’être la pire marque de produits d’hygiène et aucun de ses ingrédients n’est listé dans ses « 28 produits à éviter ».

Le fait que la critique de la composition peu saine pour la peau des bébés est une opportunité pour la marque de mettre les bouchées doubles sur son département Recherche et Développement et de créer des formules 100% saines pour toute la famille.

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